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管理服務承諾

◆我司承諾“先服務，后收費”、“先試用，后簽約”、“先補償，后賠付”。

◆客戶擁有保安隊長的選擇權(quán)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。

◆我司保安管理人員24小時通訊暢通，定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間解決；原則性問題做到8小時內(nèi)回復，兩個工作日內(nèi)解決。

◆保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛及離職資遣等均由我司負責處理。

◆保證派駐保安人員的勤務質(zhì)量，做到安全第一，服務一流。我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查，及時回饋隊伍管理信息，以確保服務質(zhì)量。

◆保密承諾：我司保安員在為客戶單位提供保安服務過程中不得將接觸到、看到、聽到的客戶的各類信息互相傳遞，并保證不向外界傳播。

責任賠償承諾

◆因我司的保安員在履行保安服務合同職責過程中的故意或嚴重失職行為導致客戶單位財物損失，經(jīng)司法機關認定，我司將依法承擔相應賠償責任（保險賠付：單次事故最高賠償額為人民幣壹佰萬元，累計最高賠償額為人民幣壹仟萬元）；具體賠償責任及金額參照我司投保保安責任險的保險公司或其聘請的公估公司在事件發(fā)生后所進行的核定結(jié)果而確定。

增值服務承諾

凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務（下列項目任選一項，由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預約）：

◆特殊禮儀服務（慶典活動、重要節(jié)日、領導視察及外事活動特殊保安禮儀服務或義務執(zhí)勤）；

◆安全防范和安全風險評估（由安全防范評估師或?qū)I(yè)安全人士作單位或指定區(qū)域進行安全防范評估，并提交安全風險評估報告）；

◆消防知識技能專項培訓（為客戶單位員工提供消防常識和消防技能的專項培訓）；

◆警犬服務（訓犬員帶防暴警犬提供安防服務）；

◆突發(fā)事件應急處置（防暴應急隊負責，配置必要的應急器械）。